BTOパソコンの箱の保管・処分｜メーカー別の修理条件を比較 | ゲームで選ぶゲーミングPC・BTOパソコン

公開 2026年11月1日更新 2026年11月1日

BTOパソコンの箱は、購入直後や修理・引っ越しの予定がある間は、緩衝材かんしょうざいと一緒に残すのがおすすめです。すでに捨てた場合も、箱なしで送る方法をメーカーへ確認できます。

判断を分けるのは、箱の有無だけではありません。初期不良の受付条件、修理品の梱包方法、代わりの箱を手配できるかまで確認すると、「残す物」と「手放せる物」を決めやすくなります。

まず、段ボールと中の緩衝材を分けて考える

段ボールは平らに畳めても、本体の形に合わせた発泡材を割ると同じ状態には戻せません。箱だけ残して緩衝材を捨てると、発送時に本体を固定する材料を別に用意する必要があります。マウスとパソコン工房は、純正箱がある場合も緩衝材の位置・向きや不足に注意するよう案内しています。

国内向けの公式案内を2026年11月1日に確認しました。箱を用意する条件と、修理代・送料が無料になる条件は別です。購入先や加入サービスに応じた受付案内も確認してください。

ドスパラの表の条件は、サードウェーブ製PCの修理案内にある「店舗へ持ち込む」場合の梱包箱手配です。自宅へ無料で箱が届く、と読み替えないでください。集荷で依頼する場合は、その受付方法で必要な準備を問い合わせます。

FRONTIERのWeb修理受付案内では、送付に使った箱と緩衝材は処分し、修理完了品は同社が定める梱包で返送するとしています。購入時の箱を保存したい人は、発送前に箱の扱いを確認してください。箱を残しておく目的は、安全に発送する手段を確保することです。FRONTIERの修理受付案内（別タブで開く）

サイコムは到着後30日間を初期不良期間とし、期間中は外箱なども保管するよう案内しています。梱包費用を負担できない旨も記載されています。「初期不良ならメーカーが梱包まで全部用意する」と考えて箱を処分せず、届いたら早めに動作を確かめます。サイコムの初期不良・保証条件（別タブで開く）

たとえば、クローゼットにPCの箱と付属品の小箱を全部入れると、衣類を置けなくなる場合。まず納品書・保証書・予備部品を取り出し、PC本体を固定する箱と緩衝材を優先して保管します。中の小箱を捨てるかは、何が入っているか確かめてから判断します。説明用の場面であり、実際の相談事例ではありません。

箱を畳んでも緩衝材の体積は残ります。畳むために発泡材を割ったり、無理に押し潰したりすると、保管しても発送に使えなくなる場合があります。二重梱包の外箱を省いてよいかも、メーカーの案内で確認します。

本体が入る段ボールを見つけても、その箱で安全に送れるとは限りません。PCの型番・重量と、箱や緩衝材がないことを受付へ伝え、梱包回収を依頼するか、自分で資材を用意するかを決めます。

マウス、パソコン工房、FRONTIERの案内では、不適切な梱包などによる輸送中の破損は保証期間内でも有償対応となる旨が示されています。箱がないこと自体と、梱包不足で壊したことを同じ問題として扱わないのが大切です。

箱を捨てただけで保証がなくなりますか？

今回確認した5社の案内から、全社共通で「箱を捨てたら保証がなくなる」とは言えません。ただし初期不良の条件、梱包の手配費用、輸送中の破損の扱いは別に確認が必要です。自分の購入先と保証サービスの規定を確認してください。

保証期間が終われば箱は不要ですか？

保証期間後も、有償修理や引っ越しで発送することはあります。期間だけで処分を決めず、次に運ぶ予定と、箱なしの梱包を用意する費用・手間で判断します。

モニターの箱も同じ考え方で捨ててよいですか？

モニターは画面を守る専用の梱包や、初期不良交換の付属品条件を別に確認します。モニターの箱を捨てる前のメーカー別確認事項にまとめています。

確認日：2026年11月1日。表は5社の案内の比較であり、すべてのBTOメーカーや保証サービスを網羅するものではありません。修理の申込時には、購入した製品と契約に適用される最新案内を確認してください。