公開 更新
モニターの箱は、購入直後の動作確認と初期不良の受付条件を確認するまでは、袋・緩衝材と一緒に残してください。その後に捨てるかは、メーカーの箱なし修理の方法と、引っ越しなどで運ぶ予定を確かめて決めます。
「もう映ったから捨てる」の前に、交換条件を確認する
新しいモニターを設置し、机の横に大きな箱が残った場面を考えてみてください。電源が入るかだけでなく、普段使う入力端子や表示設定も確かめてから片付けると、不具合が分かった後で梱包に困るのを防げます。画面の確認方法はPCとモニターの接続方法も参考になります。
BenQの国内向け案内は、通常修理と初期不良交換を分けています。通常修理には購入時の化粧箱がない場合の梱包方法が記載されている一方、初期不良交換では箱・袋・付属品がそろっていない場合は対応できないとしています。「修理に出せる」と「初期不良で交換できる」は同じ意味ではありません。 BenQの修理・初期不良交換案内（別タブで開く）
箱がない場合、メーカー4社はどう案内している？
国内向けの公式情報をに確認しました。箱の手配ができても、修理そのものや送料まで無条件で無料になるわけではありません。
| メーカー | 公式の案内 | 連絡・手配 |
|---|---|---|
| EIZO | 修理用の梱包箱を無償で送付 | 修理申込で梱包箱「必要」を選択（別タブで開く） |
| iiyama | 専用の梱包箱とクッションを使用 | 専用材がなければ発送前に相談（別タブで開く） |
| BenQ | 通常修理の代替梱包方法を案内 | 初期不良交換の条件とは分けて確認（別タブで開く） |
| I-O DATA | 箱なしの場合の引き取り修理窓口あり | 対象製品・費用・回収方法を相談（別タブで開く） |
EIZO：箱を依頼する場合と貸出機を返す場合で違う
EIZOは修理の申込時に梱包箱を依頼でき、指定外の箱で輸送中に破損した場合は有償修理になるとしています。箱がないからと、サイズの合わない段ボールへ先に詰める必要はありません。
修理後の箱にも用途があります。EIZOの別のFAQでは、修理申込時に貸出機だけを依頼した場合、修理完了品が入っていた箱に貸出機を入れて返すよう案内しています。EIZO：修理後の梱包箱の扱い（別タブで開く）
iiyama：専用材がないまま発送しない
iiyamaの修理サービス案内は、専用の箱・クッションの使用と、それらがない場合の発送前の連絡を求めています。他の梱包材によって輸送中に破損した場合は、保証期間内でも有償になる旨が示されています。別メーカーの「代わりの箱でよい」という案内を、そのまま自分のモニターへ当てはめないでください。
引っ越し前なら、箱より先に運び方を決める
説明用の例：数か月後に引っ越す予定で、27型モニターをアームへ付けて使っている場合。元の箱があっても、スタンドの状態に戻す必要があるか、アームを外した本体が緩衝材へ収まるかを確認します。引っ越し業者へ、画面の型番・大きさ・台数と元箱の有無を伝え、受け付け可能な梱包を相談してください。修理用の無料箱を、引っ越し用にも無料で使えるとは限りません。
湾曲画面や大型モニターも、平らな画面と同じ詰め方でよいとは判断できません。型番の取扱説明書や運送サービスの条件を優先し、画面へ力が集中する置き方を避けます。持ち運ぶためだけに画面を押してアームから外さず、モニターアームの取り付け・取り外し前の確認事項を読み、支える人や作業場所を確保します。
収納場所を空けるために、何を残して何を手放す？
修理用の箱の入手方法を確認し、近く運ぶ予定もないなら、保管スペースと再手配の手間を比べて処分を検討できます。ただし初期不良交換に必要な箱・袋・付属品は、適用期間や販売店の条件を確認するまでは残します。
- 本体を固定する緩衝材
- 元箱で運ぶ予定があれば一式で保管。割ったり削ったりせず、取り付け位置を写真に残す。
- 購入を証明する書類と保証書
- 外箱とは分けて保管。注文履歴や納品書も、修理受付で提示できるようにする。
- 外したスタンド・ねじ・ケーブル
- 型番の分かる袋などにまとめ、アームから戻す場合や売却時に使える状態を保つ。
- 配送伝票が貼られた段ボール
- 処分を決めたら個人情報を読めない状態にし、地域の分別方法に従う。
発泡材を減らすために割ってしまうと、保管する理由も失われます。箱を畳めるかだけでなく、緩衝材を含めた保管場所を考えてください。
箱の処分と、モニター本体のリサイクルを混同しない
「袋でも送れる」という案内を見つけても、修理に使えるとは限りません。たとえばiiyamaのリサイクル案内は、輸送中の破損・飛散を防ぐための簡易な梱包を案内しています。これは再び画面を使うための修理発送とは目的が異なります。iiyamaのリサイクル申込後の梱包案内（別タブで開く）
捨てたいのが箱だけなら、モニター本体の回収は申し込みません。本体も手放す場合は、メーカーのリサイクル窓口と対象条件を別に確認します。
モニターの箱を処分するときに迷う点
保証期間が終わるまで箱を残す必要がありますか？
全メーカー共通の期限はありません。初期不良交換と通常修理の条件、箱の再手配、引っ越しや売却の予定で判断します。保証終了後も有償修理や輸送が必要になることはあります。
EIZOなら箱をすぐ捨ててもよいですか？
公式FAQで確認できるのは、修理を申し込むときの箱の手配です。購入店の交換条件や引っ越しの梱包まで一律に保証する案内ではありません。貸出機の返送に使う箱も、返却が終わるまでは残します。
PC本体の箱も一緒に片付けてよいですか？
PC本体は重量や内部部品の保護方法が違います。BTOパソコンの箱の保管・箱なし修理の比較で、購入したメーカーの案内を確認してください。
モニターの梱包条件を確認した公式資料
確認日：。国内向け案内の比較です。型番固有の条件や販売店の交換条件は、購入した製品の説明書・契約と併せて確認してください。
- EIZO：修理品を送りたいが箱がない場合（別タブで開く）
- EIZO：修理後の梱包箱の扱い（別タブで開く）
- iiyama：保証条件と修理サービス（別タブで開く）
- BenQ：修理と初期不良交換の依頼（別タブで開く）
- I-O DATA：箱なし引き取り修理の相談窓口（別タブで開く）
- iiyama：リサイクルの梱包方法（別タブで開く）